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お問い合わせ先

まずは、お電話(TEL 054-285-1663)またはメール(info@aihikino.co.jp)にてお問い合わせください。
※当社からメール返信がない場合の重要なお願い(特にGmail/Docomo/ezwebをお使いの方へ)

修理の流れ
  1. お問い合わせ
    お電話またはE-mailにてお問い合わせください。
    修理可能か、部品があるか等、わかる範囲で確認させていただきます。

     

  2. お客様より弊社へ商品の送付
    〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町2番4号 株式会社アイヒキノ サービス係まで送付ください。
    送付にかかる費用はお客様負担でお願いいたします。

     

  3. お見積り
    商品の状態を診断し、修理料金のお見積をさせていただき、お電話またはメールでご連絡申し上げます。
    お客様のご判断により修理をされない場合、修理不可能な場合は、商品を着払いで発送させていただきます。

     

  4.  修理と商品の発送
    修理進行のご連絡をいただきました後、修理料金をご請求させていただきます。
    また、送料はお客様負担でお願いしております。
    修理料金のお支払いは、基本的に銀行振込(返送前振込)にてお願いしております。
    お振込みが確認でき次第、修理を始めさせていただきます。

     

  5. 弊社からお客様へ商品の発送
    修理が完了次第、商品を発送させていただきます。
    発送時にはメールにて、送り状番号等ご連絡いたします。

     

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