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お問い合わせ先
まずは、お電話(TEL 054-285-1663)またはメール(info@aihikino.co.jp)にてお問い合わせください。
※当社からメール返信がない場合の重要なお願い(特にGmail/Docomo/ezwebをお使いの方へ)
修理の流れ
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お問い合わせ
お電話またはE-mailにてお問い合わせください。
修理可能か、部品があるか等、わかる範囲で確認させていただきます。
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お客様より弊社へ商品の送付
〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町2番4号 株式会社アイヒキノ サービス係まで送付ください。
送付にかかる費用はお客様負担でお願いいたします。
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お見積り
商品の状態を診断し、修理料金のお見積をさせていただき、お電話またはメールでご連絡申し上げます。
お客様のご判断により修理をされない場合、修理不可能な場合は、商品を着払いで発送させていただきます。
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修理と商品の発送
修理進行のご連絡をいただきました後、修理料金をご請求させていただきます。
また、送料はお客様負担でお願いしております。
修理料金のお支払いは、基本的に銀行振込(返送前振込)にてお願いしております。
お振込みが確認でき次第、修理を始めさせていただきます。
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弊社からお客様へ商品の発送
修理が完了次第、商品を発送させていただきます。
発送時にはメールにて、送り状番号等ご連絡いたします。
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