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Q.営業所止め可能ですか?弊社では、ヤマト運輸様のサービスを利用して商品を発送しております。 営業所止めの配送指定も可能です。 ただし、以下の条件がございますので、ご確認のうえご指定いただきますようお願い申し上げます。 【営業所止めのご利用について】 1. 代引き(宅急便コレクト)について 営業所止めの場合、代金引換(宅急便コレクト)のご利用はできません。 2. お受取先の変更について 営業所止めの荷物を、別の営業所で受け取る場合や、ご自宅・職場などへの配達に変更する場合は、以下の条件が適用されます: 送り状に記載された営業所から変更後のお届け先までの定価運賃が発生します。 その際の運賃は着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただく形となります。
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Q.保証書は付属しますか?はい。ルックスオティカジャパン株式会社(日本でのレイバン販売元)の保証書が付属いたします。 保証期間は2年間です。 また、保証書には当社の販売店印を押印し、品番等の情報も記入して出荷いたします。 保証書の内容は以下の通りです。 ※以下は、保証書の内容を知っていただくためのものです。正式な保証書をお送りした方のみ、保証の対象となります。 1. 保証対象 本商品は、弊社アフターセールス部門によって確認された製造上の欠陥に対して、無償修理、パーツあるいはフレームを無償でお取替えします。 2. 保証期間 本商品の保証期間は、 お買い上げ日より2年間です。 3. 保証の手続きについて 本商品の隠れた瑕疵(かし) 並びに取扱説明書に従った正常なご使用における故障及び不具合を確認された場合は、本商品、本保証書及び購入時のレシートを添えてお買い上げ店にご提示ください。 お買い上げ店を通じて、本商品を弊社アフターセールス部門にて確認させて頂きます。 無償修理、パーツあるいはフレームを無償でお取替えします。 尚、同一商品が万一品切れの場合には、弊社取扱いの同等商品にて無償交換させて頂くことがありますので、予めご了承願います。 4. 保証対象外 保証期間内でも以下の場合は有償修理とさせて頂きます。この場合の修理に関しては、お買い上げ店にご相談ください。 レンズ、フレームの疵及び破損 事故(衝撃、圧迫など)、フレームの不適切な取扱い、独断による改造や修理などが原因で生じた欠陥 パッド、ネジ、 先セルの消耗品 本保証書に販売店印又はお買い上げ日、品番、サイズ、カラーの記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合 本保証書と購入時のレシートのご提示がない場合 ※レンズは本保証書の対象外となっております。 ※本保証書は、お客様の法律上の権限を制限するものではありません。 ※本保証書は、日本国内においてのみ有効です。 ※保証書は再発行致しかねますので、大切に保管されますようお願い申し上げます。
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Q.レイバンケースの色は選択出来ますか?レイバンケースは一部品番を除き、黒色ケースと茶色ケースの2種類がございます。 基本的にケースの色はお選びいただけません。 ただし、当社で同品番の商品が複数ある場合には可能な限りご希望に沿えるよう配慮致します。 ご購入時にご要望欄にご記入ください。
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Q.ルックスオティカ社製レイバンとは何ですか?現在のレイバン販売会社である、イタリアのルックスオティカ社製のレイバンサングラスです。 イタリアや中国の工場で生産されています。 1937年にアメリカの『ボシュロム社』が、「光を遮断する」という意味を込めてRay-Banブランドを誕生させました。 そしてその『ボシュロム社』が、1999年12月にレイバンの一切の権利をイタリアの『ルックスオティカ社』に売却しています。 以後の商品はイタリアの『ルックスオティカ社』製レイバンです。
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Q.こちらの商品は、「アジアンフィット(ジャパンフィット)」でしょうか?現在、レイバン公式では「アジアンフィット(ジャパンフィット)」という表記は基本的にはしていないかと思われます。 レイバンではフルフィットと言われる商品があります。 フルフィットの商品は鼻盛りを大きくし、テンプルにカーブをつけるなど、アジア人が掛けやすいように設計されたモデルです。 ただ、「フルフィット」という言葉では伝わりにくいため、「アジアンフィット(ジャパンフィット)」という表記をしている販売店様もいらっしゃるかもしれません。 判別方法としては品番に「RB〇〇〇〇F」のような「F」が入っている品番が「フルフィット」の商品となります。
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Q.正規品でしょうか?はい。正規品です。 当社は、ルックスオティカジャパン株式会社(日本でのレイバン販売元)と正式に契約を交わしている正規品取扱店です。 ルックスオティカジャパンの保証書がきちんと付いた新品ですので安心してお買い求めいただければと存じます。
1.お支払方法
【商品代引】
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商品受け取りの際にドライバーの方に代金を現金もしくはクレジットでお支払いする方法です。
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商品代引手数料として440円(税込)が加算されますのであらかじめご了承下さい(カートシステムによっては商品代引手数料は加算されずに送付時にお願いする場合もありますのでご確認ください)
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商品代引きをご利用いただけるのは注文商品金額が300,000円(税込)以下となります。
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注文商品金額が33,000円(税込)以上の場合、商品代引手数料440円(税込)は無料とさせていただきます。
【銀行振込(前払い)】
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先に合計金額を指定口座へお振込いただき商品を発送する方法です。
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ご注文日より1週間以内にお振込いただけますようお願いいたします。
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お振込の際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
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お振込口座は以下にお願いいたします。
静岡銀行 駅南支店 普通 0047199 株式会社 アイヒキノ
または、
PayPay銀行 店番号005 口座番号1675668 株式会社アイヒキノ
または、
ゆうちょ銀行 カ)アイヒキノ 記号:12310 番号:39995141
※他銀行からゆうちょ銀行へお振込する場合は、下記口座へお願いいたします。
店名:二三八(ニサンハチ) 預金種目:普通預金 口座番号:3999514 株式会社 アイヒキノ
【郵便振替(前払い)】
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先に合計金額を指定口座へお振込いただき商品を発送する方法です。
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ご注文日より1週間以内にお振込いただけますようお願いいたします。
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お振込の際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
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お振込口座は以下にお願いいたします。
カ)アイヒキノ12310-39995141
(ゆうちょ銀行への他銀行からのお振り込みは上部をご覧ください)
【クロネコWebコレクトによる決済】
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クレジットカード払いがご利用いただけます。
詳細についてはこちらをご覧下さい
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
2.商品のお受け取りについて
(コンビニなどへの受取方法の変更について)
【商品の送付先について】
郵便私書箱、私設私書箱への商品の送付はいたしかねます。
当方により注文をキャンセルとさせていただきます。
なお、ご注文のキャンセルにかかる費用は当方では負担できません。
コンビニ受取をご希望の場合は「コンビニ受取希望」と自由記入欄でご指定下さい。
「クロネコヤマト」さんで発送いたします。
(注)ご指定がないと「ゆうパック」での配送となる場合があり、コンビニ受取ができません
クロネコヤマトさんの「クロネコメンバーズ」の サービスを利用して、コンビニで受け取ることができます。 詳しくは、下記のクロネコヤマトさんのサイトをご覧ください。
【コンビニで受け取るため方法のご案内】
【受取り窓口別受取り方法のご案内】
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http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/ad/tentou_madoguchi.html
※一部ご利用できない店舗があるようです
詳しくはクロネコヤマトさんのサイトでご確認ください
【クロネコメンバーズについて】
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http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/
YahooやAmazonなどのIDでもご登録できます。
2018.1の時点で無料でご利用いただけるサービスだと確認していますが、上記サイトを必ずご確認いただき、お客様の責任でご利用ください
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
【Q&Aもご覧ください】
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コンビニ受取ができない場合
クロネコヤマトさんのQ&Aに回答があります。こちらをご確認ください。 -
クロネコメンバーズや受取に関するよくある質問(FAQ)
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/
3.送料・手数料について
【送料について】
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送料は「青森県~鹿児島県は660円」「北海道・沖縄県は1,370円」です。
ただし 配送先一箇所毎にご購入金額が12,000円以上(北海道・沖縄県は24,000円以上)の場合は送料無料です。
*金額は全て税込表示
【配送業者について】
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当店では配送に(株)ヤマト運輸さん、日本郵便さん(ゆうパック)を利用しております。
【手数料について】
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商品代引手数料として440円(税込)が加算されますのであらかじめご了承下さい。
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注文商品金額が33,000円(税込)以上の場合、商品代引手数料440円(税込)は無料とさせていただきます。
【消費税について】
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2004年4月1日より商品表示価格は消費税込となっております。ショッピングカートにて消費税が加算されることはありません。
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1円未満の消費税端数は四捨五入しております。
4.表示金額について
【表示金額について】
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表示金額は税込です。
【合計金額の計算方法について】
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注文商品金額に送料・商品代引手数料を加算したものがお支払い合計金額となります。
注文商品合計金額(税込) +送料(*1) + 商品代引手数料 (*2) = お支払い合計金額
(*1)
「青森県~鹿児島県は660円」「北海道・沖縄県は1,370円」です。ただし 配送先一箇所毎にご購入金額が12,000円以上(北海道・沖縄県は24,000円以上)の場合は送料無料です。 *金額は全て税込表示
(*2)
440円(税込)です。注文商品金額が33,000円(税込)以上の場合、商品代引手数料440円(税込)は無料とさせていただきます。
またお支払い方法に銀行振込又はクレジットカード決済をご選択された場合は発生いたしません。
5.返品・キャンセルについて
【返品について】
商品とは「商品の外箱や付属品を含めて」全てが「商品」となります。
外箱や付属品の破損、汚れ、紛失等があった場合は、どのような理由であっても返品・交換を承ることができません。
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商品に不具合があった際
商品到着後8日以内に、弊社にご連絡ください。ご連絡なき場合と期日を過ぎた場合の返品・交換はお受けできません。
配送料着払いにてご返送いただきます。
配送先:〒422-8067 静岡県静岡市南町2番4号 株式会社アイヒキノ -
お客様のご都合によるご返品の場合
商品到着後8日以内に、弊社にご連絡ください。ご連絡なき場合と期日を過ぎた場合の返品・交換はお受けできません。
返品される商品を当社までお送り頂きます。
配送先:〒422-8067 静岡県静岡市南町2番4号 株式会社アイヒキノ
商品をご返品される際の送料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。当社にて返品商品を受け取り、検品した後、商品に問題がない場合は、当方が負担した商品代引き手数料(代引き手数料無料でご購入いただいた場合)、返金にかかる手数料(振込での返金での振込手数料等)を差し引いた金額をご返金致します。
なお、レンズの入れ替え等の加工を施した商品については返品・交換はお受けできません。
【キャンセルについて】
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配送前であればキャンセル可能です。
発送後は返品と同じ取り扱いとさせていただきます。